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Reclami

 

Eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto alla società.

La funzione incaricata dell'esame dei reclami è:

Servizio Reclami

ARAG Assicurazioni S.p.a.
Viale delle Nazioni, 9
37135 Verona (VR)
Qualora l'esponente non si ritenga soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all':

ISVAP, Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale 21, 00187 Roma (www.isvap.it) corredando l'esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l'attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell'Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti.