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ARAG opera in Italia da oltre 50 anni a stretto contatto con i migliori intermediari assicurativi, ascoltando costantemente le loro esigenze di imprenditori: questo le ha permesso di sviluppare nel tempo prodotti, servizi, tecnologia e strumenti digitali specifici.

Assistenza commerciale, formazione, digital marketing, supporto alle fasi di sottoscrizione, affiancamento nelle trattative con i clienti, automatizzazione delle procedure per ridurre l'operatività quotidiane: sono i punti cardine con cui valorizziamo il rapporto con la rete di intermediari.

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ARAG valorizza e supporta
l'attività di intermediazione e consulenza di ogni intermediario

 

Una combinazione di prodotti, servizi, tecnologia e competenze capaci di fornire strumenti per competere e servire i propri clienti:

Portale dedicato e automatizzazione dei processi amministrativi

  • Portale dedicato per effettuare le attività di gestione del portafoglio, denuncia sinistri e accesso a contenuti formativi: pochi click per effettuare preventivi, emettere polizze, effettuare operazioni di gestione operativa e amministrativa del portafoglio, verificare l'avanzamento dei sinistri in gestione, visualizzare dati statistici e dialogare direttamente con ARAG.
  • Una soluzione di Firma Elettronica Avanzata (FEA) tramite OTP non invasiva e pronta all'uso
  • Utilizzo dei sistemi di Robot Process Automation (RPA) per automatizzare le attività manuali e ripetitive di gestione del portafoglio e ridurre al minimo gli errori operativi (anche personalizzabili).
  • L’app ARAG IT, per avere sempre sotto mano tutti i dati relativi al punto vendita.

Assistenza costante e formazione professionale

  • Che sia sul territorio, online o al telefono, il nostro team di supporto commerciale è sempre pronto a fornire l'assistenza di cui potreste aver bisogno.
  • Organizziamo per la rete e i collaboratori formazione specializzata e personalizzata, valida ai fini IVASS, per fornire spunti concreti per lo sviluppo del business.
  • Supporto underwriting personalizzato prima e durante la fase di sottoscrizione, con affiancamento, in presenza e a distanza, nelle trattative con i clienti.

Digital marketing e comunicazione

  • Campagne di digital marketing chiavi in mano: dall'implementazione e normalizzazione delle liste dei contatti, alla creazione di contenuti digitali pronti da utilizzare per iniziative di vendita e per campagne di marketing.
  • Materiali di comunicazione, volantini o video, pronti all'uso e personalizzabili per iniziative promozionali specifiche. Mettiamo a disposizione strumenti di comunicazione completi e aggiornati, in modo da consentirvi di rispondere al meglio ai dubbi dei clienti e supportare le vostre attività di vendita.
  • Sito pubblico, accessibile alle persone con disabilità visiva e cognitiva, costantemente aggiornato con informazioni e approfondimenti di Tutela Legale

Verifica stato dei sinistri online

  • Grazie al servizio di monitoraggio dei sinistri online (Claims Tracking) anche i tuoi clienti potranno consultare le informazioni relative al loro sinistro, sarete entrambi aggiornati in tempo reale sull'evoluzione della pratica.
 
 

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I dati personali forniti saranno utilizzati esclusivamente per finalità di recruitment e valutazione della candidatura a far parte della rete di intermediari di ARAG SE Italia, con esclusione di ogni diverso uso. I dati saranno conservati esclusivamente presso la sede di ARAG SE Italia, in qualità di titolare del trattamento, per il tempo necessario alla valutazione della domanda ed in ogni caso non oltre sei mesi.
Per ogni ulteriore informazione sul trattamento dei dati personali è possibile scrivere a servizio.privacy@arag.it

 
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