Posizione:
Nel ruolo di Claims Handler la persona si occuperà di:
• Gestire i sinistri di competenza in conformità alle procedure aziendali e agli standard di servizio definiti
• Effettuare la valutazione della copertura del sinistro secondo i limiti di autonomia attribuiti
• Mantenere aggiornato il dossier sinistri interfacciandoti con gli interlocutori esterni (assicurati, professionisti incaricati, intermediari) per raccogliere tutte le informazioni utili
• Verificare la congruità e conformità delle richieste di pagamento ricevute dai professionisti incaricati e procedere alla loro negoziazione quando previsto dalle procedure adottate
• Effettuare i pagamenti nei limiti previsti dalla delega attribuita, richiedendo l’autorizzazione al responsabile quando tali livelli sono superati
• Verificare l’adeguatezza e l’affidabilità del preventivo di spesa rispetto alla liquidazione finale e alla sua coerenza con l’evoluzione storica della pratica
• Fornire supporto e consulenza tecnica agli assicurati e agli intermediari, garantendo la reperibilità telefonica in determinate fasce orarie
Requisiti:
• Esperienza pregressa di almeno un anno in analoga mansione o in ambito assicurativo e/o esercizio della professione forense (o completamento del periodo di pratica)
• Ottima conoscenza e padronanza dei principali pacchetti applicativi di Microsoft Office/365
Completano il profilo:
• Spiccate capacità comunicative e relazionali oltre che negoziali
• Orientamento al cliente, con particolare riguardo all’attività consulenziale
• Problem solving e team working
• Capacità organizzative
• Apertura all’utilizzo di nuove tecnologie (strumenti di automazione, AI, etc)
Orario contrattuale: full time 37 ore settimanali
Sede di lavoro: Verona
Tipologia contrattuale: Tempo determinato
Benefit: Orario di lavoro flessibile, Smart Working (12 giorni/mese flex), coperture assicurative, convenzionie e servizi welfare.
Il presente annuncio è rivolto a tutti/e i/le candidati/e - indipendentemente da genere, età, etnia, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con il D. Lgs n. 198/2006 che sono invitati a leggere - informativa privacy per i candidati ai sensi del Reg. EU 679/2016 (GDPR) e del D. Lgs 196/03.
Gli/le interessati/e, utilizzando il bottone sottostante "Invia candidatura" possono inviare il proprio CV alla casella di posta risorse.umane@arag.it precisando nell’oggetto RIF. SXI.